真是不吐不快!不知道有多少巴友有网购习惯,然后又有多少巴友有在团购网站的购物经历,反正这次在猛买网购物十分不爽!!在网上购物很早就有这习惯了,但是在团购网站购物我还是很慎重的。团购网站那会刚出来的时候,虽然当初也有意和朋友一起做一个团购网站,后来种种原因还是 放弃了。国内的团购网站情况大家也有所耳闻的吧,到处都是抽奖抽奖,线下体验各种坑爹。自从在荆州的时候,体验过一次不愉快的团购后,再也没有在团购网站购物了。这次在团购网站猛买网购物坑爹体验请容我慢慢道来:" N0 y6 C' D7 r
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团购购物网站猛买网算是中国最早的一批团购网站之一了。10月28号,我的一个香港的朋友生日,我琢磨着送点什么生日礼物。在淘宝商城逛了逛,木找到什么想送的。便去团购网站淘。在猛买网看见一团购商品:韩国正版彩虹伞,感觉不错,女孩子应该会喜欢的吧。就打算下单了。但是有看到猛买网官方配送说明:配送范围 中国大陆。西藏,新疆,云南,宁夏,甘肃,青海等地区无法送达不过我还是咨询猛买网的在线客服,反复确认,得到的答案是可以(这位客服还是咨询其他工作人员后给我的答复)那我就马上下单咯。 - h, O/ I* g/ B7 x) B. N. G. {" V: S
下单后还兴冲冲给朋友说给她买生日礼物了,耐心等待几天就会到了。朋友也很高兴,我也很高兴。28号时候周五,周六周日休息,所以29号、30号不发货。31号估计可以发货,但是去看订单状态,没啥变化,我也没管。11月2号,问朋友收到没有,答案是还没有。11月5号的时候又问了一下,还是没有,我就有点担心了,便去看订单,这才发现被退款了!为什么没有提前通知呢?邮件、短信、电话一个没有!!还是我亲自提交留言才得到的答复: # u6 b7 M+ s4 l5 Y0 v# }: E) S' O% g3 I- ?% M' E
2天前/ f% u" ^5 k, t. _' F 我的订单号是:500942 为什么退款了呀?之前咨询不是说可以邮寄到香港的吗?是送给朋友的生日礼物,现在却这样。。。而且退款了也无任何提示,短信、邮件都没有。登录猛买才发现退款了! 8 t* S4 w; n8 z$ S* b$ ]! \; G# B & b# C; q. C. s; u回复:您好!抱歉呀,猛买的商品港澳台都是不可以送货的哦!客服当时和您联系,由于您电话一直无人接听,已经给您留言了!退款是周五办理的,根据银行的规定,一般需要3-7个工作日才可以到账的哦!给您带来的不便,敬请谅解!感谢对猛买的关注,祝您购物愉快!
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我想说的是: : |% ?5 H! |. K" x# [3 `( H1、我是在你们客服人员给了明确答复确认可以邮寄到香港才下单的。 $ V( [4 u6 [# Z+ J* j. ]0 L0 F2、我根本没有接到什么客服电话,手机没有未接来电,基本24小时开机。 # i ~, r6 ~8 U$ { % J3 N5 r' @! D- ?% D$ T4 O- H o8 N2 s! w" A( A0 r8 Z5 U, s
这就是不愉快的团购网站购物体验。也不想继续纠缠把事情搞复杂了,只是把自己的购物经历记录下来,提醒大家:团购网站,想说爱你不容易!这一行业太参差不齐了!!