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自助之销售

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发表于 2011-10-7 19:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 唯美、独爱 于 2011-10-7 19:26 编辑 " r$ w9 b% t+ b( q" _
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2 Q, ?, q% P' A- q  a/ S; w. S( o
。。8 q2 @9 z6 {% w! H
。。。7 C7 k5 J9 X& |+ f' b

) |1 o$ |; u8 J$ x  l- L5 A9 N/ I! d马歇尔商学院教授总结顶级销售员7个特征
* g! v0 S3 x9 Y! K) w& X
% p, ?5 Q& y+ l9 \% W①与爱出风头的传统印象相反,91%的销售员谦逊而稳重。
" x4 ]6 ^$ y1 j- u6 a' ~% A. q. w7 N
②85%高度尽责。
: Q7 `. I" ]/ m, a* c# z" u
- K; I1 @) U2 q3 ]5 ^③84%有坚定目标,且不断将执行情况与目标进行对比以激励自己。
& [1 {5 ]5 U6 ~3 r7 H& Q. B( h2 |1 _9 ]6 v: X; }. R3 Y
④82%有极强好奇心。5 k0 E% p- {  V: h$ i# F

3 G) _& s% T% Z# ?4 \5 H, ?⑤但不太合群。. i7 d8 p8 f3 S) a+ \1 |2 f
5 k' L' D" R  D% P' V# n
⑥90%不容易气馁。
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⑦不容易害羞和自我压抑。
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* ]( [& r! [; ~* O& A9 b; s优秀销售的六大特点
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) B: |9 ^$ w$ _6 i1、80%的业绩来自1-3个核心客户;" k) l6 n0 T  o7 B+ F8 M

! z3 }- F( _6 m% Y/ t% }, l2、跟客户的关系非常深,总是跟客户在一起;
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3、会专注于某个行业,对某一类客户了解非常深;
- Y) s; X) d( N; y4 q' S3 j2 p$ I* k$ t
3 s7 ]. H- }* z9 S, ^5 `4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户;
& z% h: q  t6 I3 z' T% {
- R  V! {5 v7 z& S5、在圈子里很活跃,总能得到第一手信息;
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6、在非工作时间和客户在一起更多,因为更有效。
  [* }' C& D1 }; C+ \) x" |7 |. T- S" r- l; Q4 [4 U5 f$ w
营销人应具备的信念6 M4 d- M2 ^- N* Q' @7 q

0 x" v" E  f, o' g. b1、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
  [8 M& S3 R" o
8 T1 r5 I7 O9 L2、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。9 k" r* O+ y) h2 h4 s

9 T; K- b2 r" F5 s" X3、没有不对的客户,只有不到位的服务。
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7 y& [# e2 G0 ^2 {2 w* ~( v& t4、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。+ d# q8 a( V( i' V  B& s6 j! u
* i3 t1 t6 q/ ]2 d! d2 ?1 e0 i. D) B
你们知道自己公司在卖什么吗?4 I" R  _1 O  ^" B4 O' X) d

5 ^% Y: I* ]8 o% ^) }营销大师菲利普科勒说:客户买的不是钻,是墙上的洞;7 p, I6 G9 M, T1 \" ?

1 {  t% m4 o4 E5 d) d星巴克卖的不是咖啡,是休闲;% p5 t) C( P7 N

- b" b+ M! L. R; q( K, w/ a法拉利卖的不是跑车,卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵;
2 ~% c3 v/ w; ?9 v0 m9 k: b0 ]# f4 j- g8 |1 L3 j9 w1 G0 M
劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自信;5 Z9 i" n  t! v# y+ [$ m
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卡尔顿卖的不是酒店,是舒适与安心;1 R" R4 D) s0 R
" g/ @9 Z/ K! {
麦肯锡卖的不是数据,是权威与专业。
1 {2 I6 z+ g8 r8 i3 R) M* a7 x! w- z8 B9 N0 M1 A* t
你们知道自己公司在卖什么吗?, x' d, R+ `; |! d' g" Y3 o

7 j. [0 C# f  K90%以上的客户都会告诉销售人员他们不需要
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0 U* W/ @4 {9 h% |1 Q90%以上的客户都会告诉销售人员他们不需要的主要原因:
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9 Y# b* L8 U% g) |/ C, K1、没有找到合适的关键人;
) ?4 P  H$ P5 W$ N/ I" L" G. ^: ~
! e2 o) Q7 e1 c0 m$ o8 {2、缺乏信任感;
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3、客户正在使用竞争对手的产品,并感到满意;
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4、客户认为改变现状不重要;# J! O# @9 {* i( g" a

/ ~; K+ r  j( G/ b5 V" o9 F5、客户不知道现状可以改变;+ B) t7 e% R7 [2 f7 ]; e0 y
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6、客户不相信可以改变现状;4 J$ z; P) a/ K1 z
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7、销售人员把握不住客户需求。6 P; C: B: x* p
4 y+ D: G; h: V' |% G: S* z7 d
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该贴已经同步到 唯美、独爱的微博
发表于 2011-10-7 21:26 | 显示全部楼层
沙发:victory:
 楼主| 发表于 2011-10-7 21:31 | 显示全部楼层
情天丶 发表于 2011-10-7 21:26 , T  X( l1 w$ }: F, \* a6 t# x
沙发

9 N+ q' ]4 O5 `* r% B:handshake谢了 啊
发表于 2011-10-8 11:06 | 显示全部楼层
学习学习
发表于 2011-10-8 11:57 | 显示全部楼层
:lol:lol:lol
 楼主| 发表于 2011-10-8 12:47 | 显示全部楼层
尹轩翰 发表于 2011-10-8 11:06   ]$ m1 a  a8 v9 R7 {: o
学习学习

( |0 P9 d5 Q+ W) K共同学习啊:handshake
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